설비・서비스에 관한 질문

호텔 내에 흡연구역이 있습니까?

2층에 흡연실이 있습니다. 흡연 시에는 흡연실을 이용해 주시기 바랍니다.

체크인 전이나 체크아웃 후에 수화물을 보관해 주십니까?

체크인, 체크아웃 당일에 한해서 프론트에서 짐을 보관해 드립니다. 단, 귀중품이나 위험 물품에 관해서는 보관해드릴수 없습니다.

체크인 전에 호텔에 수화물(택배,짐)을 보낼 경우 보관해 주십니까？

체크인 전에 짐을 보내실 경우에는 체크인 2~3일 전에 배송된 짐을 프론트에서 보관, 체크인 하실 때 고객님께 전달해 드리겠습니다.(상온보관이 가능한 물품만 보관 가능합니다. 또한 착불, 대금 상환 우편으로 짐을 배송하신 경우 보관이 불가능하므로 미리 양해부탁바랍니다.)
배송해실 때에는, 당 호텔에 등록하신 예약자 성함과 같은 성함으로 기입 부탁드립니다.

또한 체크인 당일 이외의 일자에 직접 짐을 가지고 오셔서 보관을 희망하시는 경우 호텔의 수하물 보관장소가 협소한 관계로 보관이 불가능하므로 미리 양해 부탁드리겠습니다.

객실에서 인터넷 Wi-Fi을 사용 할 수 있습니까？

객실을 포함한 호텔 전 구역에서 무선 Wi-Fi 사용 가능합니다.

세탁은 가능합니까？

2층에 세탁실이 있습니다.

세탁기(～10Kg, 세제 자동 투입) & 건조기(～14Kg) 각각이 4대를 준비하고 있습니다.

목욕탕은 있습니까？

준비가 되어 있지 않습니다. 욕실(샤워실)을 이용해 주시기 바랍니다.

룸 키를 가지고 돌아가도 좋습니까？

체크아웃 시 호텔 프런트에 반납해 주시기 바랍니다.

음료 자동판매기가 있습니까？

2층에 자동판매기가 있습니다. 주류자동판매기는 없으므로 인근 편의점을 이용해 주시기 바랍니다.

통금시간이 있습니까？

폐문 시간은 없습니다. 24시 이후에는 현관을 잠그지만, 객실 카드키로 해제하실 수 있습니다.

대여(렌탈) 비품에 대해서 자세하게 알려주세요.

「객실과 비품」에 기재되어 있는 렌탈 비품을 준비하고 있습니다.
수량이 한정되어있는 비품도 있기 때문에, 렌탈을 희망하시는 분은 사전에 문의해 주시기 바랍니다.

객실 요금에 조식은 포함되어 있습니까？

예약 시 선택하신 플랜을 통해 아침 식사 요금이 포함된 경우와 포함되지 않은 경우가 있습니다.
호텔에 도착 후 아침 식사를 추가하는 것도 가능하므로, 체크인 시 말씀해 주시기 바랍니다.

주차장은 있습니까？

본 호텔 1층에 주차장이 있습니다. 주차 대수 주차 요금에 대해서는「서비스와 시설 안내」를 확인하시기 바랍니다.
주차는 호텔고객 이외도 이용되기 때문에 만차인 경우가 있습니다. 주차장은 사전 예약은 받고 있지 않으므로 양해 바랍니다.

기념일 꽃다발과 케이크 등을 부탁할 수 있습니까？

특별한 기념일은 호텔에서도 최대한의 도움을 주겠습니다. 준비에 시간이 걸릴 수 있으니 서둘러 문의해 주시기 바랍니다.